Дежурный инженер техподдержки

Дежурный инженер техподдержки на 12-часовые смены График: 2/2
Обязанности:
• Круглосуточный мониторинг состояния серверов на Linux;
• Организация работ по устранению нештатных ситуаций, оповещения ответственных администраторов;
• Техническая консультация пользователей;
• Выполнение ежедневных плановых процедур, предусмотренных регламентами и инструкциями;
• Первичная диагностика инцидентов и обработка типовых запросов;
• Проведение и участие в планово-профилактических работах на серверах;
• Выполнение работ в тикет системе с обращениями и инцидентами;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Составление отчётов по текущим работам и событиям за смену, ведение производственных журналов, приём-передача дел по смене;
Требования:
• Будет плюсом опыт работы с серверами на операционной системе Centos/RHEL, написание простых SQL запросов;
• Навыки чтения технической документации;
• Уверенный пользователь Windows;
• Возможно трудоустройство без опыта работы и также студентов последних курсов.l
Условия:
• место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ.
• стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии;
• оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ;
• возможность быстрого профессионального и карьерного роста;
• отличная материальная база для профессионального развития;
• возможность обучения за счет работодателя.
•
Формат работы: очный (работник находится в офисе)


Ключевые навыки
• Centos/RHEL, написание простых SQL запросов, Windows