Консультант 1с (техническая поддержка)

Работодатель: АО "РТКомм.РУ" (услуги спутниковой связи)

Задачи:

1. Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функционалом систем на базе 1С (1С:УХ,1С:УПП,1С:СЭД и т.д.)
2. Решение запросов пользователей, обработка, формализация и распределение заявок пользователей.
3. Тестирование (документирование) доработок и исправлений, представленных разработчиком к приемке
4. Контроль жизненного цикла запроса, эскалация заявок при необходимости.
5. Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину.
6. Заполнение базы знаний (help desk) на основании текущих задач.
7. Есть возможность развития в разработку.

1. Уверенное пользование офисными программами(MS Office, Outlook, Word, Excel).
2. Желание развиваться в области 1С.
3. Умение анализировать ситуацию, выявлять проблему и добиваться ее решения
4. Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде..
5. Желательно техническое образование
6. Желательно знание ПП 1С на уровне уверенного пользователя.
7. Приветствуется опыт работы с обменами данными 1С с внешними системами.

1. Офис в шаговой доступности от м. Румянцево
2. Полное соблюдение ТК РФ;
3. Медицинское страхование (ДМС)