Анализ заявок, полученных с 1-й линии поддержки;
Методологическая поддержка пользователей;
Детальная диагностика проблемы, определение источника возникновения проблемы;
Передача сложных проблем Системному аналитику для формирования ТЗ на доработку программного продукта.

Высшее образование;
Знание типовых конфигураций 1С (приоритет 1С:ЕРП). Встроенный язык программирования 1С:Предприятия. Язык запросов
Сертификат "1С:Специалист" по платформе "1С:Предприятие 8"/ Сертификат "1С:Специалист по прикладным решениям"

Работа в крупном развивающемся холдинге, одном из лидеров рынка;
Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных, отпусков и пр.)
Конкурентная, полностью белая и своевременная заработная плата: оклад+ премиальная часть (квартальный KPI);
Гибридный график работы (с возможностью 50% времени работать из дома);
Предоставление ноутбука;
Возможность пользоваться программами нашего Корпоративного университета;
Оборудованное место для отдыха и питания в офисе, чай/кофе за счет компании;
Возможности для профессионального и карьерного роста, мы нацелены на развитие сотрудников;
Красивый и современный офис в самом центре Москвы, в 3х минутах пешком от метро Пушкинская;
Интересные амбициозные задачи

Аналитик 1С (специалист 2-й линии поддержки, бизнес-консультант)