Владелец продукта Платформа CRM

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации.
В нашей команде открыта вакансия владельца продукта Платформа CRM

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Реализовать стратегию развития продукта CRM в рамках выделенного стрима

• Взаимодействовать со стейкхолдерами. Собирать/ выявлять проблематику, причины их появления для дальнейшего включения в бэклог. Информировать стейкхолдеров о статусе проработки задачи

• Формулировать и приоритизировать задачи продуктового бэклога. Актуализировать приоритет задач, в случае изменения статусов (потери актуальности или изменения приоритета)

• Управлять всеми аспектами жизненного цикла продуктов (от формирования гипотезы до сбора обратной связи от стейкхолдеров / оценки качества внедренных изменений). Обеспечивать контроль статусов реализации задач от идеи до релиза

• Управлять продуктовой командой: подбирать и развивать сотрудников. Ставить задачи команде и контролировать качество их исполнения.
  Подтверждать соответствие реализованного функционала заявленным бизнес-требованиям, зафиксированных в задаче

• Кросс-функциональное взаимодействовать и выстраивать процессы между командами

• Доводить информацию до пользователей, в том числе разрабатывать и актуализировать регламенты, бизнес-инструкции и прочую документацию, сопровождающую деятельность Компании

• Своевременно предоставлять ответы и уточнения на ранее поставленные требования, в случае возникновения вопросов у остальных участников процесса

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Полный цикл внедрения CRM-проектов, от формирования ФТТ до выхода в опытно-промышленную эксплуатацию и передачи в поддержку

• Опыт работы с продуктом CRM от 3 лет
• Опыт управление продуктовыми командами от 3 лет, SCRUM

• Опыт в проведение CustDev (JTBD)

• Системное и критическое мышление

• Анализ неструктурированных данных

• Анализ больших объемов данных

• Знание продуктов Atlassian – Jira/ Confluence

• Высшее образование