Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой
Организация рабочих мест, установка и настройка ПО
Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk
Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки
Требования
Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения
Навык работы в системах класса ServiceDesk
Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора
Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО
Основы сетевых технологий
Условия
Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
График работы: 2/2, офисный и разъездной формат;
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров;