Специалист по технической поддержке(0 линия)

Уровень зарплаты: не указан
Минск
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 18.10.2024

Общее описание

О нас:
Компания «5 элемент» на рынке более 25 лет.

«5 элемент» сегодня – это 74 розничных магазина, пункт выдачи заказов, крупный интернет-магазин, современный логистический комплекс и авторизированный сервисный центр, но самое главное более 3000 сотрудников, которых мы очень ценим. В настоящее время мы активно расширяем наш IT-департамент и находимся в поиске компетентного Специалиста по технической поддержке, который станет частью нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

  • приёмом, обработкой и регистрацией входящих обращений в Service Desk;
  • перенаправлением обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
  • консультацией пользователей по вопросам работы обслуживаемых информационных систем;
  • решением типовых запросов.

Что мы ожидаем:

  • базовые знания платформы 1С8, типовых конфигураций на пользовательском уровне;
  • опыт работы в 1С8 УТ.

Что мы предлагаем:

  • заработную плату по результатам интервью, отталкиваясь от ваших зарплатных ожиданий;
  • график работы с 09:00 до 18:00;
  • корпоративные праздники и подарки;
  • дополнительный оплачиваемый выходной в честь дня рождения;
  • офис рядом с метро (м. Площадь Франтишка Богушевича и др.), хорошее транспортное сообщение;
  • возможность прохождения обучения за счёт компании;
  • 50%-ю компенсацию единого спортивного абонемента Allsports;
  • 50%-ю компенсацию обучения английскому языку (набор в новые группы стартует с августа);
  • корпоративные скидки от партнёров;
  • комната релаксации в офисе с массажным креслом;
  • корпоративный психолог;
  • медицинское обслуживание.