Инженер системно-технической поддержки
Уровень зарплаты: не указан
Сорочинск
Нет опыта, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 17.10.2024 с сайта hh.ru
Обязанности
- Выполнение обращений, эскалация, контроль выполнения обращений, обеспечение работоспособности средств вычислительной техники и периферийных устройств.
- Разрешение инцидентов, относящихся к функционированию и настройкам ОС и офисного ПО; функционированию стандартного ПО; функционированию средств вычислительной техники; доступу к сетевым информационным ресурсам; обновлениям ОС и ПО; функционированию антивирусного ПО; разрешение инцидентов, связанных с вирусными заражениями ПК.
- Обслуживание системного обеспечения ПК: установка и настройка ОС и ПО персонального компьютера; установка и настройка офисного, стандартного прикладного ПО; перенос информации пользователей с одних носителей на другие; первоначальный монтаж и установка новых ПК и другого ИТ- оборудования, а также их переподключение.
- Техническое обслуживание средств вычислительной техники: аппаратного обеспечения ПК, сетевых и локальных принтеров, плоттеров и сканеров; проведение ВКС: разрешение инцидентов, обработка обращений и поддержка пользователей; контроль качества видео и звука в проходящих видеоконференциях; установка, настройка и ввод в эксплуатацию оборудования.
Требования
- Высшее/среднее профессиональное образование, направление подготовки – ИТ, либо техническое.
- Навыки работы по установке и настройке системного и дополнительного программного обеспечения на ПК, работы по обслуживанию и ремонту СВТ и периферийных устройств, в том числе средствами удаленного администрирования.
- Навыки составления технической документации (инструкции, регламенты и т.п.).
- Навыки ведения деловой переписки, сбора информации и диагностики проблем.
Условия
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
- Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия).
- Внутренний университет.
- Корпоративная электронная библиотека.
