Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты: не указан
Нефтегорск (Самарская область)
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 16.10.2024

Обязанности

  • Решать обращения, заявки, инциденты в системе управления ИТ-услугами;
  • Осуществлять регламентированные операции на АРМ пользователей;
  • Решать инциденты на обслуживаемых АРМ, в том числе осуществлять переустановку операционной системы, перенастройку офисного ПО;
  • Документировать выполненные изменения.

Требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт сопровождения АРМ, офисного ПО;
  • Знания сетевых технологий. Умение организовать подключение рабочего места;
  • Высокий уровень коммуникабельности;
  • Умение работать в команде;
  • Аккуратное следование процессам и регламентам, внимательность;
  • Грамотная устная и письменная речь, умение вести официальную и рабочую переписку.
  • Опыт работы в крупных компаниях приветствуется

Условия

  • Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
  • Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия)
  • Внутренний университет.
  • Корпоративная электронная библиотека.