Специалист технической поддержки и сопровождения партнеров по интеграциям (2-я линия/L2)

Уровень зарплаты: не указан
Москва, Кожуховская
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 07.10.2024 с сайта hh.ru

Общее описание

Страховая компания «Согласие» — один из лидеров страхового рынка России, входит в ТОП-10 крупнейших страховщиков РФ, успешно ведет свою деятельность с 1993 года

Мы в поиске Специалиста в Группу сопровождения партнеров по интеграции!

Какие задачи предстоит решать:

  • Предоставлять техническую консультацию партнерам на этапе подключения.

  • Выполнять, маршрутизировать обращения в helpdesk на этапе сопровождения партнеров.

  • Взаимодействовать с бизнес-подразделениями на этапах подключения и сопровождения.

  • Тестировать сервисы через API, анализировать логи и данные в таблицах бд.

  • Актуализировать техническую документацию для партнеров.

Что нужно знать и уметь:
  • Опыт работы в ИТ, преимущественно в сопровождении прикладных информационных систем;
  • Понимание REST API и SOAP, форматов JSON/XML и уверенные навыки работы с любым ПО, предназначенным для обращений к сервисам;
  • Знание SQL на базовом уровне (select, join);
  • Опыт работы в сфере страхования будет плюсом;
  • Аналитическое мышление, навыки общения с пользователями, умение работать с большим массивом информации.
Мы предлагаем:
  • Работа в динамичной страховой компании уровня ТОР-10;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист);
  • Белая заработная плата;
  • График работы - 5/2 с 9-00 до 18-00, сокращенный рабочий день в пятницу;
  • Гибридный формат работы (один день неделю в офисе);
  • Расположение офиса м. Кожуховская;
  • Соц. пакет: ДМС – после прохождения испытательного срока;
  • Дополнительно – скидки при оформлении договоров страхования, конкурсы среди сотрудников Компании, предложения от партнеров Компании.