Специалист службы поддержки пользователей 1С

Уровень зарплаты: от 90 000 ₽
Красноярск
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 26.10.2024 с сайта hh.ru

Общее описание

Привет, соискатель!
# Кто мы?
PORT - один из лидеров в сфере автоматизации бизнеса, сотрудничающий с такими клиентами как Командор, Красный Яр, Губернские аптеки и другие.

# Что за продукт?

Оборудование для автоматизации магазинов розничной торговли, автоматизации складов, софт для различных бизнес-решений и много всего другого.

Мы активно развиваемся и растём, поэтому нам в команду необходим Специалист службы поддержки пользователей 1С.

Что необходимо будет делать:

  1. Прием и обработка обращений от пользователей. Регистрация обращений пользователей в нашей CRM системе;
  2. ​​​Консультационная поддержка пользователей по типовым вопросам работы с системами 1С, исправлять ошибки клиентов (работа через удаленный доступ, по телефону);
  3. Анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам.

Что предлагаем

  • Работа в офисе в Красноярске, 5-дневный график с 9 до 18.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Офисная библиотека (электронная и бумажная), возможность развиваться и учиться новому.
  • Современное оснащение рабочего места.
  • Хороший коллектив профессионалов — инженеров, программистов и менеджеров, увлеченных своих делом. Многие сотрудники работают более 5 лет.
  • Стабильная компания с сетью офисов и мастерских по Красноярску, на рынке с 1997 года.