ГК «Автомакон» – системный интегратор IT-решений. 15 лет занимаемся комплексной автоматизацией бизнес-процессов. В команде 1300+ квалифицированных специалистов, которые работают из 60+ городов России и мира.
Мы в поиске специалистов, которые хотят заниматься масштабными и интересными проектами в сплоченной команде экспертов.
Направление «ВкусВилл» занимается комплексной автоматизацией цифровой экосистемы ритейлера уже более 14 лет. В работе используем 1С, MS SQL, GO. В составе направления более 700+ IT-специалистов уровня middle и senior.
Нас выбирают за возможности профессионального развития, стабильность и вклад в ИТ-комьюнити.
На данный момент мы ищем 1 Дежурного администратора технической поддержки, который будет работать с нашим клиентом — компанией «ВкусВилл».
График 2/2 с 22.00 до 10.00 по МСК
Вакансия предполагает тестовое задание!
Мониторинг работы систем компании (Grafana, Telegram);
Анализ и распределение поступающих обращений. Выявление критических проблем;
Запуск и фасилитация решения критических инцидентов;
Ведение коммуникации во время массовых инцидентов и технических работ;
Ведение задач по разбору критических инцидентов и контроль соблюдения исполнителями SLA по ним;
Изучение новых продуктов и инструментов внедряемых в компании и развитие новых компетенций;
Способность к принятию решений, самостоятельность;
Технический кругозор (понимание основ 1С, API, сетевой инфраструктуры, SQL);
Коммуникативные способности;
Быстрая обучаемость базовым программам;
Стрессоустойчивость!
Плюсом будут:
Мы предлагаем: