Бизнес-аналитик CRM

Мы ищем бизнес-аналитика в команду внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Мы - команда, ответственная за внедрение и развитие CRM в нашей компании. Наша задача – помочь отделам продаж выполнять KPI за счет использования системы. Мы работаем над сложными, но интересными задачами, решение которых способствует профессиональному росту, так и росту компании в целом. Основа нашего командного взаимодействия - взаимоуважение, честность и открытость. Мы предоставляем: свободу в способах решения, возможность оказывать влияние на конечный результат, при этом каждый из нас готов взять на себя ответственность за принятые решения.

Сейчас мы находимся в поисках бизнес-аналитика, глобальной задачей которого будет перенести текущие бизнес-процессы в нашу систему.

Мы ждем тебя, если ты:

• Имеешь высшее техническое образование, либо высшее экономическое образование со специализацией в области информационных технологий;

• Понимаешь основы разработки IT-продуктов;

• Умеешь разрабатывать техническую и пользовательскую документацию;

• Имеешь аналитический склад ума и высокий уровень коммуникабельности;

• Стремишься учиться, развиваться и не боишься брать ответственность за результат;

• Имел опыт внедрения и функционального развития CRM (будет большим преимуществом).

Чем предстоит заниматься:

• Собирать, уточнять и согласовывать требования с бизнес-пользователями, создавать технические задания на разработку;

• Проверять выполненные доработки на соответствие с требованиями;

• Изучать и оптимизировать бизнес-процессы;

• Строить блок-схемы процессов и их описание;

• Работать с бизнес-кейсами и прорабатывать сценарии использования CRM-системы.

У нас ты можешь:

• получить официальное трудоустройство с первого дня и стабильную зарплату 2 раза в месяц;
• выбрать удобный график работы (гибрид/офис);
• получить индивидуальный план развития и рекомендации для карьерного роста, а также иметь возможность проходить внешнее обучение;
• использовать эксклюзивную скидку в магазинах сети "Канцлер", а также специальные условия от партнеров корпоративной программы лояльности;
• получать подарки на все крупные праздники - Новый год и день рождения. А родители школьников получают подарочные сертификаты перед 1 сентября.

Этапы найма:

• телефонное интервью с HR-менеджером;
• техническое задание;
• очное собеседование;
• получение оффера (в случае взаимной заинтересованности).