Младший специалист службы технической поддержки

Уровень зарплаты: не указан
Шуя
Нет опыта, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 07.10.2024

Общее описание

Младший специалист службы технической поддержки производства отдела ИТ выполняет необходимый функционал для обеспечения бесперебойной работы производственной инфраструктуры организации и поручения старшего специалиста. Оказывает поддержку (1 уровень) производственному персоналу и команде автоматизаторов по вопросам, связанным с инфраструктурой (серверное и сетевое оборудование HP, CISCO; видеонаблюдение и т.д.) визуализациями на производстве, SCADA, QMS, MES cистемами и т.д.

Место работы: Завод ЭГГЕР в г. Шуя Ивановской области

Обязанности

  • Поддержка и модернизация технического IT-оборудования в соответствии с установленными стандартами (сервисный каталог компании) компании EGGER;
  • Создание и обслуживание виртуальных машин (SRP \ VMware);
  • Установка программного обеспечения согласно TecIT SW-каталогу компании EGGER:
    • Установка программного обеспечения на ноутбуки, компьютеры, виртуальные машины;
    • Контроль за унификацией версий, используемого программного обеспечения.
  • Конфигурирование тонких клиентов по средствам web-консоли;
  • Конфигурирование и поддержка технических клиентских модулей\систем, оборудования, производственных систем;
  • Работы в тесном контакте с сетевыми инженерами по открытию URL доступов, портов для подключения производственного оборудования;
  • Назначение IP–адресов для технического оборудования с занесением их в соответствующие системы;
  • Создание учётных записей и открытие привилегий пользователям;
  • Инвентаризация оборудования согласно стандартам группы EGGER по средствам ИС SAP;
  • Поддержка пользователей по средствам тикетовой системы (ITSM);
  • Конфигурирование устройств (считыватели, терминалы, контроллеры) системы СКУД (KABA) и их поддержка;
  • Ввод в эксплуатацию новых точек видеонаблюдения и техническое обслуживание системы видеонаблюдения;
  • Ввод в эксплуатацию производственной радиосети (репитер, абонентские радиостанции) и ее техническое обслуживание.

Требования

​​​​​​​
  • Релевантный опыт работы на аналогичной должности, или в производственной сфере от 1 года;
  • Техническое образование в области ИТ, или аналогичное;
  • Понимание и работа с продуктами VMware, Microsoft (включая MS Office, Outlook, SharePoint, OS Win);
  • Знания аппаратного обеспечения (тонкий клиент, толстый клиент, принтеры);
  • Базовые знания и понимание сети LAN;
  • Аналитическое мышление, умение работать в команде;
  • Соблюдение правил и норм охраны труда при эксплуатации, ремонте и модернизации электроэнергетического оборудования;
  • Базовые навыки установки и настройки серверов, корпоративной сети;
  • Готовность и желание закрывать задачи вне рабочее время (24\7);
  • Стрессоустойчивость;
  • Знание английского языка расценивается как преимущество.

Условия

  • интересные и разноплановые задачи;

  • работа в международной компании;
  • полис ДМС;
  • компенсация питания;
  • доставка транспортом компании;
  • возможности обучения и развития;
  • корпоративные мероприятия;
  • компенсация занятий в фитнес центрах Ивановской области;
  • дружный коллектив единомышленников.