Какие задачи предстоит решать:
Сбор и формирование бизнес требований, подготовка детальных бизнес-требований по функциональности для разработки
Разработка бизнес-архитектуры и проектирование ключевых сервисов;
Составление технических заданий для внутренних заказчиков (кредитный конвейер, телефония, CRM, АБС, BPM и пр.);
Проведение анализа изменений бизнес-процессов залогового кредитования ФЛ, лидогенерации, телефонии и т.д. на предмет необходимых доработок и настроек;
Участие в проектах по реализации кредитного конвейера, телефонии, сервисов для ФЛ и ЮЛ;
Разработка и согласование предложений по улучшению функциональности внешних и внутренних систем банка;
Настройка и поддержка процессов в CRM-системе;
Подготовка документации и инструкций для пользователей;
Обучение и консультирование сотрудников банка по работе внедряемых систем;
Мониторинг эффективности внедренных решений и их последующая доработка.
Наши ожидания:
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Опыт работы в банковском секторе.
Будет плюсом:
Условия, которые предоставляем:
Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по итогам работы;
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Участие в интересных и значимых проектах;
Работа в дружной и профессиональной команде;
Комфортный офис в центре города с гибким графиком работы.
Ждем резюме! Будем рады познакомиться лично!