Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты: не указан
Новосибирск, Площадь Ленина, Площадь Гарина-Михайловского
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 25.10.2024

Общее описание

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в конкурсе на вакансиюИнженера технической поддержки.

Обязанности

  • Обеспечение технической поддержки сотрудников ГК для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
  • Проведение анализа причин обращений за технической поддержкой, внесение предложений по разработке инструкций пользователя и возможностей оборудования, предложений по устранению повторяющих проблем;
  • Контроль работы специалистов отдела технического обеспечения, сроков и качества исполнения обращений;
  • Подготовка, настройка и диагностика неполадок в работе компьютерной и печатной техники, поиск способов их устранения;
  • Управление парком компьютерной и оргтехники, поддержание складских запасов, выбор оборудования для модернизации.

Требования

  • Знание ОС семейства Windows, офисного ПО и их настройка;
  • Знание "железа";
  • Построение СКС, диагностики и настройки сетей передачи данных;
  • Самодисциплина, пунктуальность, умение общаться с клиентами.

Условия

  • Официальное трудоустройство и заработную плату (уровень заработной платы определяется по результатам собеседования);
  • График работы: 5/2 с 8.00 до 16.30 часов;
  • Корпоративное обучение и наставничество;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.