Специалист по CRM коммуникациям

Уровень зарплаты: не указан
Москва, Калужская
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 29.10.2024

Общее описание

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия Специалист по CRM коммуникациям.

Обязанности

  • 1) CRM Коммуникации и стратегия:

  • Разработка и внедрение коммуникационной стратегии (совместно с CRM-агентством);

  • Реализация триггерных сценариев для коммуникаций с клиентами;

  • Сопровождение на стороне бренда лидогенерационных партнерских проектов;

  • Проведение тактических рассылок клиентам со спецпредложениями от бренда;

  • Формирование гипотез и проведение A/B тестирований, улучшение показателей рассылок;

  • Запуск новых каналов коммуникаций с клиентами;

  • Подготовка отчетности для руководства.

  • 2) Контроль доработок и развитие CRM-системы в части коммуникаций:

  • Подготовка требований к доработкам для реализации подрядчиком;

  • Управление качеством данных клиентов: повышение качества базы согласно с ФЗ-152;

  • Документооборот в рамках своего направления.

Требования

  • Высшее образование, преимущество: маркетинг, социология, бизнес, экономика
  • Опыт работы в Маркетинге, предпочтительно – в CRM коммуникациях, работа с омниканальными рассылками – от 1 года;

  • Опыт участия в подготовке маркетинговой стратегии приветствуется;

  • Опыт работы с программами лояльности приветствуется;

  • Знание метрик, применяемых в CRM маркетинге;

  • Навыки подготовки презентаций и отчетов, в том числе – на английском языке;

  • Навыки тайм-менеджмента в условиях работы над несколькими проектами одновременно;

  • Доброжелательность, готовность к кросс-культурной коммуникации;

Условия

  • Работа в международной компании, лидере рынка;

  • Оформление по ТК РФ;

  • Современный офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро. Осенью переезд на ст. м. Ботанический сад, 1 минута от метро;

  • «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;

  • Компенсация питания;

  • Компенсация мобильной связи;

  • Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока;

  • Частичная компенсация обучения английскому языку;

  • Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании;

  • Корпоративные скидки.