Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием распределения низкого и среднего напряжения.
Работа с технической документацией (вычитка, перевод каталогов, технических описаний, инструкций), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний.
Требования
Высшее образование: электротехника и/или электроэнергетика, автоматика, телемеханика (или эквивалентное)
Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных вопросов,
Готовность поглощать большие объёмы технической информации и желание делиться знаниями.
Знание и опыт: системы электро-распределения низкого напряжения (принципы выбора оборудования, селективности, характеристики, эксплуатации и выявления неисправностей); промышленной электроники; теории электротехники;
Знание промышленных стандартов в области использования продукта – приветствуется
Грамотная устная и письменная речь. Английский – достаточный для работы с технической документацией
Способность развивать и устанавливать взаимоотношения с клиентом
Условия
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус)
ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы
Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам
Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone
Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики
Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы
Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании