Прием, регистрация, классификация и маршрутизация обращений от пользователей.
Высшее профессиональное или неоконченное высшее образование; направление подготовки – техническое или лингвистическое.
Владение английским языком на разговорном уровне.
Навыки делового письма.
Знание офисных программ (MS Excel, MS Outlook, MS Picture Manager, MS PowerPoint, MS Word).