Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
Дистанционная отработка обращений технического характера по телефону и в информационных системах;
Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
Выполнение целевых показателей Sla подразделения.
Требования
Образование не ниже средне специального;
Приветствуется техническое образование опыт работы в тех. поддержке.
Условия
Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
Участие в масштабных проектах уровня России;
Официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску);