Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами (Нижний Новгород)

Мы ищем именно тебя!Привет, на связи команда arkid !Уже 8 лет мы помогаем крупному и среднему бизнесу завоевывать рынок.Готовы поспорить, ты ни раз встречал наших клиентов на полках магазинов и в своем смартфоне. Среди них “Папа может”, “ASICS” и ВК Групп#1 Кто такие arkid digital?
arkiddigital - маркетинговое агентство, которое специализируется на influence-маркетинге. Наше агентство стремится в максимально короткие сроки дать клиенту результат самого высокого уровня. При этом, ключевым инструментом в этой схеме являются блоггеры.
Немного цифр:
8 лет со дня основания компании;
120+ проектов, которые уже реализованы;
87% компаний перешли на второй год постоянной работы.
Что у нас в планах?
Через 2 года планируем стать лучшими в influence-маркетинге в РФ.
О чем важно заранее предупредить?
Сейчас мы в стадии роста - это значит, что ежемесячно мы бываем в разной точке. Иногда очень растем, иногда стоим на месте. Это означает, что у нас либо постоянно очень много интересных вызовов с горящими сроками / процессами, либо мы останавливаемся и ищем новые пути для кратного роста. Пока двигаемся по первому варианту, поэтому сразу важно предупредить, что теннис в середине рабочего дня, авиарежим после 18.00 и всякие такие штуки - очень круто, но скорее всего не подойдет темпу роста нашей компании. Вызовов больше, чем в обычной компании, задач тоже, поэтому очень важно любить режим “без паники, я через 15 мин со всем разберусь”.
#2 Кто такой менеджер по работе с клиентами?
Менеджер по работе с клиентами- это человек, который является первичным связующим звеном между клиентом и компанией.
Кого мы видим на позиции менеджера по работе с клиентами в нашей команде?
Мы базово очень хотели бы совпадение по среднему возрасту (24-29 лет), наличие следующих софтовых скиллов: супер структурность (когда прямо важно, чтобы все было разложено по полочкам), эмпатия (ты чувствуешь боли клиента, готов выслушать и предложить самое выгодное решение), очень высокая скорость действий (разговаривать с людьми, слышать и вести их за собой) и стрессоустойчивость. Кажется, что ты точно обладаешь этими навыками, если у тебя есть совпадение по следующим пунктам:
•
Ты разбираешься в маркетинге. Здорово, если у тебя есть понимание базовых вещей, ведь чаще всего, наши клиенты - это руководители маркетинговых отделов.
•
У тебя в целом насыщенный бэкграунд с точки зрения продаж. Ты много обучался, знаешь принципы общения, стремишься к быстрой скорости ответов и готов подстроиться под комфортные условия для клиента;
•
За плечами у тебя есть деятельность, указывающая на успешное взаимодействие в команде, работающей на великий результат. Возможно, твой отдел когда-то показал лучшие показатели в компании;
•
Из дополнительных важных критериев: ты находишься в Нижнем Новгороде (так как во время стажировки, мы будем обучать тебя очно).
Задачи, которые тебе предстоит решать:
•
Обработка входящих заявок по скриптам;
•
Участие в переговорах ( общаться с клиентом на разных этапах, выявлять потребности и запросы в ходе разговора, готовить КП и представлять его заказчику)
•
Учиться и изучать продажи (здорово, если у тебя уже есть опыт в продажах, мы сделаем все, чтобы качнуть уровень еще);
•
Ведение CRM и отчетности согласно сегментам.
Что ты точно можешь ожидать от нас?
•
Быструю, амбициозную команду, привыкшую добиваться результата независимо от обстоятельств. У всех горящие глаза, очень большая работоспособность и запас смешных мемов для рабочих чатов.
•
Гибридную работу
•
График работы: 5/2 (полный рабочий день, можно обсуждать другой формат работы);
•
Достойную оплату труда по итогам собеседования.
Оставляй свой отклик и до встречи на собеседовании!