Ведущий специалист отдела мониторинга мошеннических операций

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка и аналитика событий по подозрительным банковским операциям Клиентов на предмет выявления мошенничества по физическим/юридическим лицам в круглосуточном онлайн режиме
• Выявление мошеннических схем, трендов, аномалий в поведении Клиентов
• Оперативное реагирование на фрод-инциденты и мошеннические действия по средствам связи с Клиентами.
• Проведение процедуры идентификации Клиентов Банка в рамках подтверждения подозрительных банковских операций
• Блокирование и разблокирование карт и личных кабинетов ДБО по результатам антифрод проверки
• Занесение выявленных мошеннических операций в базу данных ЦБ РФ, базу инцидентов и рисков
• Оперативное взаимодействие со смежными подразделения банка на предмет выявления мошеннических операций и действий
• Обработка и взаимодействие со сторонними банками на предмет подтверждения подозрительных банковских операций
• Составление отчетности по результатам смен

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее образование / неоконченное высшее (экономическое как преимущество)
• Аналитический склад ума
• Опыт работы в круглосуточном антифрод-мониторинге эмиссии или эквайринга – как преимущество
• Желателен опыт работы в контакт центре, службе технической поддержки, поддержки банковских технологий, отделе по работе с претензиями
• Готовность работать в ночные смены

#сменный график #начинающий специалист #контакт центр #оператор Call центра #начало карьеры #оператор на телефоне #специалист #банковский специалист #работа для начинающих #работа в банке #без опыта