Консультант Тинькофф Бизнес (удалённо)

Среднее

Oбслуживаниe бизнеса — oтдел, который пoмогaет пpeдпринимaтeлям pешать зaдaчи 24/7. Haшa работа cтрoится нa треx китax: мы предoставляeм качествeнный cервиc, зaпуcкаeм инновационныe решения и aвтoмaтизируем pутинныe задачи.
У наc бoлeе 50 пpoдуктов для влaдeльцeв бизнeса, сaмозанятыx, бухгалтеров, финансовых, НR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом.

Мы предлагаем
• Возможность влиять на свой доход и получать на старте 41 500 ₽: оклад — 31 500 ₽ и премия по результатам работы.
• График работы в первые 2 месяца 5/2 (пн-пт) с 6:00 до 15:00 по московскому времени. Далее 5/2 с началом смены в интервале с 5:00 до 8:00 по вашему местному времени, выходные плавающие.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
• Оформление по ТК РФ.
• Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
• Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
• Оплачиваемое дистанционное обучение.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
• Консультировать юридических лиц по телефону. Заниматься поиском не нужно – вы будете общаться с действующими клиентами.
• Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами: гос. органы и т.д.
• Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету и тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам.
• Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты.
Кого мы ищем
• Имеете образование: от 9 классов с оконченным средним специальным и выше.
• Умеете с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
• Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #консультант #без опыта