Специалист технической поддержки / Инженер

Высшее

Внимание! Есть дежурные смены!
Обязанности:
• Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk;
• Устранять неисправности оргтехники, ПК, телефонии, устанавливать и настраивать прикладное ПО на рабочих станциях;
• Диагностировать и менять расходные материалы, комплектующие;
• Организовывать и настраивать рабочие места новых сотрудников;
Требования:
• Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 0,5 года;
• Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих;
• Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки;
• Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office;
• Желание развиваться в профессиональном плане, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям;
• Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению.
Будет большим плюсом:
• Знания серверных ОС Семейства Windows;
• Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Exchange Server, Print Server;
• Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и других сервисов ЭДО;
• Опыт работы с Jira SD;
• Опыт работы с Naumen SD.
Условия:
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Парк Победы / Кутузовская;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможность удаленной работы после испытательного срока);
• Оформление по ТК РФ;
• Официальная заработная плата;
• Скидки от компаний-партнеров;
• Корпоративный спорт (бег, футбол, хоккей);
• Платиновый статус карты лояльности, абонемент на кофе, торт на День рождения, скидка 30% на продукцию собственной торговой марки Азбуки вкуса.
• Дружный молодой коллектив IT-специалистов;
• Возможность профессионального развития и обучения, карьерный рост;
• Участие во внутренних корпоративных мероприятиях.