Ведущий специалист по работе с обратной связью клиентов

Уровень зарплаты: от 44 200 ₽ до 54 200 ₽
Тверь
Нет опыта, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 02.06.2022 с сайта tver.zarplata.ru

Общее описание

Наше подразделение - это команда, объединённая общей целью, у нас работают одни из самых крутых профессионалов в своей области! Вместе мы создаем новые возможности для наших клиентов и меняем мир к лучшему, нас мотивируют амбициозные задачи и сложные проекты! Мы будем рады, если ты станешь частью нашей команды, будешь развиваться и расти вместе с нами в новой роли!

У тебя есть возможность присоединиться к нашей команде в качестве Ведущего специалист по работе с обратной связью клиентов

Итак, тебе предстоит:

  • Работа на исходящих звонках: звонить клиентам БЕЗ ПРОДАЖ. Целью звонка является восстановление положительного мнения клиента о компании, возвращение любви и повышение лояльности, решение вопросов «под ключ».

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

  • Опытный пользователь ПК;
  • Навыки работы с клиентами, работа с претензионными клиентами;
  • Целеустремленность, готовность брать ответственность за результат и принимать решения;
  • Умение работать в команде, желание передать свой опыт коллегам;
  • Проактивный подход к работе;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Доброжелательность, улыбка в голосе при общении.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Требования

средне-специальное