Менеджер по работе с клиентами/Администратор школы английского (м.пр. Славы/м.Ленинский пр/м.Парнас)

Уровень зарплаты: от 40 000 ₽ до 50 000 ₽
Санкт-Петербург
От 1 до 3 лет, Сменный график, Полная занятость
Дата публикации: 01.06.2021 с сайта hh.ru

Общее описание

Хотите стать частью профессиональной команды сети студий английского языка?

Языковая школа BiG English приглашает соискателей на вакансию Менеджер по работе с клиентами языковой студии.

«BiG English» - cеть языковых школ, где изучают английский дети от 4-7 лет, младшие школьники, средняя школа и старшая, а также взрослые. Наша языковая студия является официальным партнером Cambridge University Press.

Мы даем возможность карьерного и профессионального роста. Регулярное обучение, бонусы за профессиональное развитие, премии лучшим сотрудникам - все это поможет Вам добиться большего в любимом деле!

Обязанности

* Встреча и консультирование клиентов, проведение тестирований

* Общение с потенциальными клиентами – продажа услуг студии, ответы на вопросы по методике и принципам работы

* Общение с существующими клиентами (лично, звонки, письма) – ответы на вопросы, напоминания

* Обработка входящих заявок, консультирование по расписанию

* Прием оплаты

* Ведение документооборота, заключение договоров

* Ведение базы данных (оплаты, новые клиенты)

* Взаимодействие с преподавателями

* Внесение предложений по развитию филиала

* 1. Ведение группы / наполнение контентом :
1. Познавательным
2. Развлекательным
3. Продающим (своевременное анонсирование новых продуктов)

Требования

  • Уверенное пользование ПК (Excel, Word)
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Оперативность в решении вопросов
  • Высокий уровень самоорганизации
  • Доброжелательность
  • Исполнительность, ответственность
  • Инициативность, заинтересованность в собственном развитии
  • Знание английского языка и наличие опыта работы администратором будет Вашим преимуществом

Условия

* График: 13.00 - 22.00, ПН --ПТ

!Рассматриваются ТОЛЬКО резюме с сопроводительным письмом, почему вам интересна эта работа!