Консультант/младший консультант технической поддержки 1С
Общее описание
ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.
Наши главные задачи:
- развитие сервисного направления,
- создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре,
- увеличение объемов реализации программного обеспечения.
Обязанности
Консультация пользователей предприятий по работе с программными продуктами на платформе 1С:
Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями АС;
Оказание информационно-технической поддержки пользователей в работе с АС;
Своевременное выполнение запросов от пользователей в системе АС;
Контроль и помощь пользователям в загрузке данных в АС;
Анализ ошибок пользователей при освоении АС;
Настройка программного комплекса АС;
Загрузка данных предприятий, подключаемых к АС, и помощь пользователям в заполнении эталонных форматов данных и их последующей верификации;
Рассмотрение и предварительный отбор заявок на изменение функциональности подсистемы;
Ведение учета выполненной и незавершённой работы и своевременно предоставление непосредственному руководителю соответствующих отчетов, своевременное оформление необходимой документации.
Требования
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы на должности консультанта технической поддержки или младшего консультанта ИТ-проекта от 1-го до 3-х лет;
Знание структуры объектов метаданных, их предназначение и способы использования в Автоматизированной Системе (АС) на базе платформы «1С: Предприятие»;
Знание основных механизмов Платформы 1С 8.3;
Опыт установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;
- Опыт работы со стороны интегратора или вендора приветствуется.
Условия
- Работа в офисе с возможностью работы в удаленном режиме, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
- Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу;
- Белая заработная плата;
- ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию);
- Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов;
- Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!
